Відповідає на питання клієнтів у Telegram та веб-віджеті. Підключено базу знань.

Відправляє акції та пропозиції по базі контактів. Розклад: щотижня.

Реагує на коментарі в Instagram і пише людині в директ. Помилка підключення.

Клієнт питає статус замовлення → агент перевіряє CRM → відповідає клієнту.